Geltungsbereich
Für die Geschäftsbeziehungen zwischen LiAH Design AG ( LiAH) und dem Warenkäufer über die Online-Verkaufsplattform www.liah.design sowie für alle unsere Lieferungen und Leistungen gelten die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
Mit der Nutzung von www.liah.design der Bestellung erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden. Bitte lesen Sie die Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.
Bei uns können nur volljährige Personen bestellen, die eine Wohnadresse in Deutschland, Österreich oder der Schweiz haben.
Diese Regelungen gelten für den direkt Versand über den Onlineshop nicht für Telefonische oder Persönliche Bestellungen.
1. Vertragsabschluss und Warenlieferung
1.1 Die Verträge auf www.liah.design werden ausschließlich in deutscher Sprache abgeschlossen.
1.2 Die Präsentation der Waren auf unserer Website stellt kein bindendes Angebot von LiAH zum Abschluss eines Kaufvertrages dar.
1.3 Im Folgenden sind die Schritte für Online-Bestellungen aufgeführt.
- Waren auswählen
- Geben Sie Ihre Kundendaten ein: Rechnungs- und Lieferanschrift
- Zahlungsart auswählen
- Informationen überprüfen und verifizieren (Name, Adresse, Zahlungsmethode, bestellte Artikel)
- Bestellung abschicken
1.4 Mit dem Absenden des auf unserer Website zur Verfügung gestellten Bestellformulars durch Anklicken des Buttons „Bestellung absenden“, geben Sie ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages mit uns ab. LiAH sendet Ihnen eine E-Mail, die den Eingang Ihrer Bestellung bei uns und die Details Ihrer Bestellung (Auftragsbestätigung) bestätigen.
Diese Auftragsbestätigung stellt keine Annahmeerklärung Ihres Vertragsangebots dar, sondern dient lediglich der Information.
1.6 Ist eine Lieferung der von Ihnen bestellten Ware nicht möglich, z.B. weil die bestellte Ware nicht auf Lager ist, wird LIAH eine Annahmeerklärung nicht annehmen. Ein Vertrag kommt in diesem Fall nicht zustande. LiAH wird Sie hierüber unverzüglich informieren und bereits erhaltene Gegenleistungen unverzüglich zurückerstatten. LiAH ist nur verpflichtet, aus seinem Warenbestand zu liefern. Wir übernehmen nicht das Risiko der Beschaffung eines bestellten Produkts (Beschaffungsrisiko).
1.7 LiAH ist berechtigt, ein Angebot ohne Angabe von Gründen abzulehnen, insbesondere wenn der begründete Verdacht besteht, dass die über das Internet erworbenen Waren gewerblich weiterverkauft werden sollen.
2. Preise, Versand und Versandkosten
2.1 Es gelten die im Angebot zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise. Die angegebenen Preise sind Endpreise, d.h. sie enthalten die jeweils gültige deutsche, österreichische oder schweizer Mehrwertsteuer. Versandkosten sind im Preis enthalten. Dies gilt nur für Bestellungen ab dem Online Shop. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum.
2.2 Der Versand erfolgt jeweils per Kurrier oder per Speditionsstückgut. Das Transportrisiko trägt LiAH.
2.3 Die Lieferfristen sind Produktabhängig. Werden Kollektionsartikel bestellt beträgt die Lieferfrist zwischen 5 und 10 Tagen. Bei Spezialanfertigungen für den Kunden beträgt die Lieferfrist zwischen 4 – 6 Wochen.
In den folgenden Fällen kann sich der Versand verzögern;
- Die Zahlung wurde nicht vollständig auf unserem Konto gutgeschrieben
- Hohes Risiko von Betrug oder Zahlungsproblemen
- Lieferadresse fehlt / falsch
2.4 Obwohl wir uns bemühen, die Lieferung innerhalb der angegebenen Frist sicherzustellen, kann die Lieferung aufgrund unvorhergesehener Ereignisse länger dauern. Für den unwahrscheinlichen Fall, dass die Lieferung länger als die angegebene Lieferfrist dauert, informieren wir Sie frühzeitig.
2.5 Wenn Sie mehrere Produkte gleichzeitig bestellt haben, können einzelne Produkte zu verschiedenen Zeiten geliefert werden.
3. Zahlung
3.1 Zahlungsmethoden:
- Sofortzahlung (Klarna)
- Kreditkarte (Visa, Master Card)
- Twint
Wir behalten uns das Recht vor, bestimmte Zahlungsarten nicht anzubieten und auf andere Zahlungsarten zu verweisen.
3.2 Sie stimmen zu, dass Sie Rechnungen und Gutschriften nur in elektronischer Form erhalten.
3.2 Ihre Bestelldaten werden von uns im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen gespeichert. Sie können den Vertragstext Ihrer Bestellung vor dem Absenden Ihrer Bestellung an uns ausdrucken, indem Sie im letzten Schritt Ihrer Bestellung auf „Drucken“ klicken. Sie erhalten außerdem eine Auftragsbestätigung mit allen per E-Mail angegebenen Daten sowie eine Version des Muster-Widerrufsformulars, die ausgedruckt werden kann.
3.3 Die personenbezogenen Daten, die Sie uns bei der Auftragserteilung per E-Mail übermitteln, werden ausschließlich zur Korrespondenz mit Ihnen und nur für den Zweck verarbeitet, für den Sie uns die Daten zur Verfügung gestellt haben (z.B. Daten zur Lieferung an die Spedition, Daten zur Zahlung an das beauftragte Kreditinstitut).
4. Rechtliches Widerrufsrecht
Beim Kauf von LiAH Produkten haben Sie ein gesetzliches Widerrufsrecht:
- Das Widerrufsrecht gilt ausschließlich gegenüber Verbrauchern.
- Verbraucher ist jede natürliche Person, die eine Transaktion eingeht zu einem Zweck abschließt.
Wir möchten Sie vorab darauf hinweisen, dass Sie im Falle einer Warenrücksendung die Kontaktaufnahme über die LiAH Website Kontaktformular erfolgt.
Eine Retoure durch den Postversand erfolgt nur kostenlos, wenn die bestellten Artikel defekt sind. Sie können sich hier an unseren Kundendienst wenden: customerservice@liah.design. Der Kundendienst wird Ihnen einen Retourenschein ausstellen, mit dem Sie Ihre Ware kostenlos zurückschicken können.
Ist die Ware intakt und Sie möchten die Ware per Post retournieren, so müssen die üblichen Gebühren für den Postversand von Ihnen übernommen werden.
Widerrufsbelehrung
Sie haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb einer Frist von vierzehn Tagen Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, mit Ausnahme des Spediteurs, die Ware in Besitz genommen hat, oder bei Teillieferungen die letzte Lieferung.
Um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, müssen Sie sich an
LiAH Design AG
Customerservice
8800 Thalwil
Schweiz
Tel.: +41 (0)44 722 62 50
E-Mail: customerservice@liah.design
wenden, um Ihre Entscheidung, diesen Vertrag zu widerrufen. Sie können das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden. Dies ist nicht zwingend erforderlich.
Konsequenzen der Revision
Wenn Sie diese Vereinbarung widerrufen, müssen wir Ihnen diese unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von vierzehn Tagen nach Eingang der Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages zurückzahlen. Für eine solche Rückzahlung verwenden wir die gleichen Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Transaktion, es sei denn, Sie haben ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis Sie die Ware zurückgegeben haben oder bis Sie nachgewiesen haben, dass Sie die Ware zurückgegeben haben, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher liegt.
Sie müssen die Ware unverzüglich, spätestens jedoch vierzehn Tage nach dem Datum, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages informieren, an uns zurücksenden.
Die Frist ist eingehalten, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist von 14 Tagen versenden.
Muster Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es an uns zurück:
LiAH Design AG
Customerservice
8942 Oberreiden
Schweiz
Tel.: +41 (0)44 722 62 50
E-Mail: customerservice@liah.design
Ich / wir () widerrufen hiermit den von mir / uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf folgender Waren (*) /
- Bestellt am () / empfangen am ()
- Name des Kunden (der Kunden)
- Adresse des Kunden (der Kunden)
- Datum
(*) Gegebenenfalls löschen
Ende der Widerrufsbelehrung
5. Rückzahlungen
Alle Rückzahlungen werden automatisch auf das Konto vorgenommen, das Sie für die Zahlung verwendet haben. Wenn Sie mit Twint oder Kreditkarte bezahlt haben, erfolgt die Rückerstattung an das zugehörige Twint- oder Kreditkartenkonto.
6. Kundenbetreuung
LiAH Design AG
Customerservice
Seestrasse 16
8800 Thalwil
Schweiz
Tel.: +41 (0)44 722 62 50
E-Mail: customerservice@liah.design
Sie erreichen uns von Montag bis Freitag von 10 bis 17 Uhr (außer an gesetzlichen Feiertagen).
Anbieter und Auftragnehmer
LiAH Design AG
Seestrasse 16
CH 8800 Thalwil
Tel .: +44 ( 0) 44 722 62 50
E-Mail: info@liah.design
Geschäftsführer: Kerstin Sick
Eingetragen im Handelsregisteramt des Kantons Zürich
CHE- 380.801.221
MwSt: CHE- 380.801.221
Datum: 22.11.2019111